# Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 12.08.2026
Yolgross (Meka Part bünyesinde faaliyet gösterir, Altınova Mahallesi Fuar Caddesi No:61 Buttim İş Merkezi A Blok Kat:5 Osmangazi/Bursa) olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, yolgross.com üzerinden topladığımız kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklar.
## Topladığımız Bilgiler
- Sipariş verirken paylaştığınız ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileri
- Ödeme işlemleri sırasında ödeme sağlayıcımız aracılığıyla işlenen ödeme bilgileri (kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz)
- Siteyi kullanımınıza dair çerezler aracılığıyla toplanan teknik veriler (IP adresi, tarayıcı bilgisi, ziyaret edilen sayfalar)
## Verilerin Kullanım Amacı
Kişisel verileriniz; siparişlerinizin işlenmesi, teslimatın gerçekleştirilmesi, müşteri hizmetleri desteği sağlanması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve (izniniz dahilinde) size özel kampanya ve reklamların gösterilmesi amacıyla işlenir.
## Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Verileriniz; kargo/teslimat firmaları, ödeme altyapısı sağlayıcıları ve yasal zorunluluk hallerinde yetkili kamu kurumları dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Reklam performansını ölçmek amacıyla Meta (Facebook/Instagram) ve Google gibi reklam platformlarıyla, kimliğinizi doğrudan ifşa etmeyen ölçüm/analiz verileri paylaşılabilir.
## Veri Saklama ve Güvenlik
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yürürlükteki mevzuatın (6698 sayılı KVKK dahil) öngördüğü şekilde saklanır ve uygun teknik/idari tedbirlerle korunur.
## Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, yurt içinde/dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini/yok edilmesini isteme haklarına sahipsiniz.
Bu haklarınızı kullanmak veya sorularınız için bize **(+90) 542 110 4816** numaralı telefondan ya da site üzerindeki iletişim kanallarından ulaşabilirsiniz.
## Çerezler
Site, kullanım deneyimini analiz etmek ve reklamları kişiselleştirmek amacıyla çerezler kullanır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz.
## Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır.