İşbu sözleşme, aşağıda bilgileri yer alan satıcı ile alıcı arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde, elektronik ortamda yapılan satışa ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

MADDE 1 – TARAFLAR
SATICI
Ticari Unvanı: Mehmet İnan Meka Part
Marka / Web Sitesi: Yolgross – www.yolgross.com
Adres: Altınova Mahallesi Fuar Caddesi No:61 Buttim İş Merkezi A Blok Kat:5 Osmangazi / BURSA
Telefon / WhatsApp: +90 542 110 48 16
E-posta: [email protected]
KEP Adresi: [email protected]
Vergi Dairesi / No: Uludağ Vergi Dairesi / 16********6
ALICI
Sipariş sırasında www.yolgross.com üzerinden bildirdiği ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgilerine sahip kişidir.

MADDE 2 – KONU
Bu sözleşmenin konusu, alıcının www.yolgross.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 – ÜRÜN BİLGİLERİ VE FİYAT

Ürünün cinsi, adedi, rengi ve temel nitelikleri ile satış fiyatı, sipariş özetinde ve ilgili ürün sayfasında yer alır. Alıcı, sipariş vermeden önce bu bilgileri okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

Sitede gösterilen fiyatlara KDV dahildir.

Kargo ücreti: Tüm Türkiye’ye gönderimler ücretsizdir.

Ürün fiyatları ve kampanyalar, stok ve duyuru koşullarına göre değiştirilebilir. Sipariş tamamlandıktan sonra yapılan değişiklikler verilmiş siparişi etkilemez.

MADDE 4 – ÖDEME

Ödeme; kredi kartı, banka kartı veya havale/EFT ile yapılabilir. Kapıda ödeme seçeneği yoktur.

Taksitli ödemeler ödeme kuruluşu üzerinden yapılır. Seçilen taksit sayısına göre vade farkı yansıtılır. Güncel taksit seçenekleri ve tutarlar ödeme adımında gösterilir.

Havale/EFT ile verilen siparişlerde ödemenin, sipariş tarihinden itibaren 12 saat içinde yapılması gerekir. Bu süre içinde ödeme yapılmazsa sipariş iptal edilir.

Kart bilgileri satıcı tarafından saklanmaz. Ödeme, güvenli ödeme altyapısı üzerinden alınır.

MADDE 5 – TESLİMAT

Siparişler, ödemenin onaylanmasından sonra alıcının belirttiği adrese gönderilir. Hafta içi saat 14:00'e kadar verilen ve ödemesi tamamlanan siparişler, stokta bulunması halinde aynı gün kargoya verilir. Her halde sipariş, kanunda öngörülen 30 günlük azami süreyi aşmayacak şekilde teslim edilir.

Kargoya verilen siparişler genellikle 1-4 iş günü içinde teslim edilir. Gönderim genellikle Yurtiçi Kargo ile yapılır. Alıcı farklı bir kargo firması tercih ediyorsa, sipariş öncesinde satıcıya bildirir.

Alıcı, teslimat sırasında paketi kontrol eder. Ürün hasarlıysa kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturur ve satıcıya bildirir.

Alıcı veya adreste yetkili kişi bulunmadığı için ürünün teslim edilememesinden kaynaklanan gecikme satıcının sorumluluğunda değildir.

MADDE 6 – CAYMA HAKKI

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanıldığı, bu süre içinde satıcıya e-posta ([email protected]), KEP ([email protected]) veya WhatsApp (+90 542 110 48 16) yoluyla bildirilmesi gerekir. Alıcı, bildirim için bu sözleşmenin ekinde yer alan Cayma Hakkı Bildirim Formu’nu kullanabilir.

Alıcı, cayma bildirimini yaptığı tarihten itibaren 10 gün içinde ürünü satıcıya göndermek zorundadır. Cayma hakkı kapsamındaki iade kargo bedeli alıcıya aittir. Hatalı, hasarlı veya yanlış ürün gönderimlerinde iade kargo bedeli satıcıya aittir.

Ürün, kullanılmamış, denenmemiş ve hasar görmemiş olmalı; orijinal ambalajında, tüm aksesuarları ve fatura/sipariş bilgisiyle birlikte gönderilmelidir. Ürünün özelliğine ve niteliğine uygun olmayan şekilde kullanılması nedeniyle oluşan değer kaybından alıcı sorumludur.

Satıcı, ürünün kendisine ulaşıp incelenmesinin ardından iade tutarını 3 iş günü içinde, her halde cayma bildirimini aldığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde alıcının ödeme yöntemine iade eder. Satıcı, ürün kendisine ulaşana kadar geri ödemeyi bekletebilir. Siparişte kargo ücreti alınmadığından iade tutarından kargo bedeli düşülmez.

MADDE 7 – CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nde sayılan hallerde cayma hakkı kullanılamaz. Bunlar özellikle şunlardır:

Alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler,

Ambalaj, bant, mühür gibi koruyucu unsurları açılmış, iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler,

Teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve niteliği gereği ayrıştırılamayan ürünler.

Kullanılmış, montajı yapılmış veya tekrar satılamayacak derecede hasar görmüş ürünler iade kabul edilmeyebilir.

MADDE 8 – GARANTİ VE AYIPLI ÜRÜN
Alıcı, ayıplı ürünlerde 6502 sayılı Kanun’dan doğan seçimlik haklarını (ayıpsız misli ile değiştirme, bedel iadesi, bedelden indirim, ücretsiz onarım) kullanabilir. Bu talepler için WhatsApp veya e-posta üzerinden satıcıya başvurulabilir.

MADDE 9 – KİŞİSEL VERİLER
Alıcının kişisel verileri, 6698 sayılı KVKK’ya uygun olarak ve sitedeki Gizlilik Politikası’nda belirtilen amaçlarla işlenir. Ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikası sayfasına bakınız.

MADDE 10 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde alıcının veya satıcının yerleşim yerindeki İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan hallerde Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 11 – YÜRÜRLÜK
Alıcı, sipariş vermeden önce bu sözleşmenin tüm maddelerini ve ön bilgilendirmeyi okuduğunu, elektronik ortamda teyit ettiğini ve sipariş onayı ile kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.

EK – CAYMA HAKKI BİLDİRİM FORMU
(Cayma hakkını kullanmak istiyorsanız bu formu doldurup e-posta, KEP veya WhatsApp ile gönderebilirsiniz.)

Kime: Mehmet İnan (Meka Part / Yolgross) – [email protected]
Aşağıdaki ürünü cayma hakkımı kullanarak iade ediyorum:
Sipariş numarası:
Sipariş tarihi:
Teslim tarihi:
Ürün adı / adedi:
Alıcının adı soyadı:
Alıcının adresi:
Alıcının telefonu / e-postası:
İade tutarının iade edileceği ödeme yöntemi:
Tarih: